Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług coachingowych w zakresie zarządzania oczekiwaniami oferowanych przez naszą firmę. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Coaching Zarządzania Oczekiwaniami sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Przykładowej 65, 31-825 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.
2. Zbieranie danych osobowych
W trakcie korzystania z naszych usług coachingowych możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych osobowych, które umożliwią nam identyfikację Twojej osoby oraz kontakt z Tobą w celu realizacji usługi. Dane te mogą obejmować:
Imię i nazwisko
Adres zamieszkania lub siedziby
Numer telefonu
Adres e-mail
Informacje o zajmowanym stanowisku i miejscu pracy (w przypadku coachingu biznesowego)
Dane dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego (jeśli są istotne dla procesu coachingowego)
Dodatkowo, podczas procesu coachingowego możemy zbierać informacje o celach rozwojowych, wynikach testów osobowości lub kompetencji, notatki z sesji coachingowych oraz inne dane związane z procesem rozwoju umiejętności zarządzania oczekiwaniami. Informacje te są zbierane wyłącznie za Twoją zgodą i są niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości usług coachingowych.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:
Realizacja umowy o świadczenie usług coachingowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w celu realizacji zawartej z Tobą umowy dotyczącej sesji coachingowych, warsztatów oraz innych działań związanych z rozwojem umiejętności zarządzania oczekiwaniami.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w zakresie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym przesyłania informacji o nowych usługach, warsztatach, webinarach i innych wydarzeniach organizowanych przez naszą firmę.
Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w celach analitycznych, statystycznych, badania satysfakcji klientów, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa danych.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń (co do zasady 3-6 lat zgodnie z przepisami prawa cywilnego).
Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu (np. dane przetwarzane w celu badania satysfakcji klientów będą przetwarzane przez okres świadczenia usług).
Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego - przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
Dane wykorzystywane do celów analitycznych, statystycznych i badania satysfakcji będą anonimizowane lub usuwane po osiągnięciu celu.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Podwykonawcom - podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora, w szczególności dostawcom usług IT, zewnętrznym coachom współpracującym z nami na podstawie umów o współpracy, firmom księgowym, firmom kurierskim.
Niezależnym odbiorcom - podmiotom, które są odrębnymi administratorami, takim jak organy publiczne (urzędy skarbowe, sądy, organy ścigania - w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych).
Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO. Jeżeli w przyszłości zdecydujemy się na takie działania, zostaniesz o tym poinformowany i będziesz mógł wyrazić sprzeciw.
7. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także żądać uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy nie są one już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam dostarczyłeś, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, a także wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Prawo do wycofania zgody - masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
8. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Wśród stosowanych przez nas zabezpieczeń są:
Szyfrowanie danych w tranzycie (protokół SSL)
Zabezpieczenie baz danych
Regularne aktualizacje systemów
Kontrola dostępu do danych
Polityka czystego biurka i ekranu
Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
9. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pisemnie na adres naszej siedziby z dopiskiem "IOD".
10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
11. Wymóg podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia umowy i świadczenia usług coachingowych. Jeżeli odmówisz podania danych niezbędnych do realizacji usługi, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy ani świadczyć usług coachingowych. Podanie danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian dodatkowo poinformujemy Cię o nich przed ich wprowadzeniem. Data ostatniej aktualizacji polityki prywatności jest zawsze wskazana na początku dokumentu.
13. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce plików cookies.
9. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki plików cookie, skontaktuj się z nami:
Adres: ul. Przykładowa 65, Wrocław, 31-825
Telefon: +48 909 945 455
Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia. Kontynuując korzystanie z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie. Polityka plików cookie.